Amazon の配送業者
私はあまり外に出てまで買い物に行かない（行けない）のでよく Amazon を利用する。
電車賃をかけてまで都内へ出るよりよほど安いからでもある、都内へ出れば往復で１０００円は余分にかかるし、持って来なければならないからだ。
基本的に自宅への配送はあまり人が来るのを好まないので最近出来る様になったローソンでのコンビニ受け取りを主に使って居る、家からローソンまでは幸いなことに近い、歩いて５分もかからない所にある。
若干配送が遅れてしまうのが難なのだが、原則として通常配達ならば午前に届くような物でもその日の午後6時以降でなければ受け取れないなど制限はあるものの、明るい時間帯に外へ出るのは苦手なので調度良いのだ。
今回久しぶりに家へ配達して貰う事にした、物が少し大きいのでさすがに取りに行くのは無理、と判断したからだ。
その際についでに小物を一緒に頼んだのだが、一括配送を選択しているにも関わらず、それを無視して確保できた物だけ出来るだけ早く送ると言うユーザの希望を無視した形で配送されている、これは以前からの事なのだが・・・・。
もう一つも翌日には配送される予定なのだ、それを待ってくれても良い物なのだが、余計な受け取りがもしかしたら同日に二つ来るという面倒な事態になった。
どうやら最近配送業者が増えたのか変わったのかは知らないがカトーレックと言う耳慣れない業者へ委託を始めたようだ、ググってみるとどうもあまり評判は良くないらしい、おまけにＷｅｂを見てみたが配送管理などは一切ユーザから見る事は出来ない、伝票なども手書きで、再配達の依頼なども電話オンリーらしい。
よりによって千葉県内だけ、らしいのだが、そういうあまり実績のない正体が調べてもあまり知れない業者へ委託されるというのは気分の良い物では無い。
もし同日配達になった場合はもちろんクレームを入れるつもりである、別に遅くなって良いから一括で一度に受け取りたいからそれを選択しているのであって、それを無視される形はユーザ軽視だからだ。
出来れば Amazon そのものからどっか鞍替えしたいところだが、ローソン受け取りが出来る分まだ良い、これなら運送会社の都合では無くこちらの都合で動けるからだ、他にそういう形で受け取れるところは少ないし送料が余分にかかったりする。
しかし、大物に関してはいわゆるお急ぎ便、これだとヤマトが来るのだが、少し余分にお金を払わなくてはならないが数百円である、難点はカード払いしか出来ない事だが、そんな値段の張る物は買うわけではないのでイーバンクのマネーカードを使えば解決される事なのだ、安心出来る業者が来るだけまだましである。
今までははペリカン、佐川、ヤマトとサービスも充実していて、ユーザの利便性をきちんと考えて居る所を使って居たので安心していたのだが、おそらく経費削減だろう、ユーザの利便性を無視した業者へ委託するようになっては少し考える必要があるかもしれない。
配送そのもはきちんとされるようだが、不在の場合などの再配達はかなりいい加減な場合があるようだ。
それに Amazon のマーケットプレイスでは日本の法律に触れるような物が堂々と売られている、基本的にはそう言う面に関しては出店者側の判断にゆだねて Amazon 側では一切何も調べないらしい、一度電波法に触れている物が売られていると問い合わせてみたのだが、買わなければ苦情は受け付けないらしい、かなりいい加減な面があるのも事実である。
そこそこの値段とコンビニ受け取りが出来、Edy で決済ができる（au ポイントになるからだ)、これだけが Amazon を利用する理由である、どれかが無くなれば買い出しに行かざるを得ないだろう、夜暗くなってから（日の光は苦手なのだ・・・）、上野のヨドバシあたりまで出る事になる、ポイントを考えればあちらの方が実質的には安い場合もあるからだ。
秋葉原の方が品揃えはあるが乗り換えが面倒なのだ、上野なら乗り換えなくて済む。
本当に必要なものは少ないのだが、おそらくストレスだろう、見ると欲しくなってしまうのだ。
物などすぐに飽きてしまうのはわかっているのだが・・・・、外へ出ることすらまともに出来ない状態がまだまだ続きそうなので通販を利用せざるを得ないのは悲しい所だ、買い物へでかければ気分転換にもなるのかもしれないが、そんな体力も気力も今は無い。
とろあえず、今回は無事に物が届くのを願うだけだ。
